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Resi


Diritto di recesso

Se un prodotto non incontra le vostre aspettative, potrete renderlo entro 14 giorni di calendario dalla ricezione della merce. Il reso dovrà essere richiesto esclusivamente via e-mail srivendo all'indirizzo: clienti@le-sac.it 

Per esercitare il diritto di recesso è necessario rispettare le seguenti condizioni:
-la richiesta di reso deve pervenire entro quattordici (14) giorni di calendario dalla data di ricezione della merce;
-Il prodotto dovrà essere nuovo e mai utilizzato;
-Il prodotto deve essere munito di il cartellino identificativo
-il prodotto deve essere restituito nella sua confezione originale;
-il prodotto reso deve essere inviato a Le SAC in una sola spedizione al seguente indirizzo:

ZUST AMBROSETTI SPA Le SAC Warehouse c/o AF ZUST, Viale Europa 50, 20090 Cusago Milano. 

Reso ordine Italia

Per ordini consegnati In Italia il reso è gratutito. Il servizio clienti Le SAC provvederà  a prenotare il corriere per il ritiro della merce resa.

Reso ordine Europa

Per ordini consegnati In Europa (eccetto Italia) i costi di spedizione del reso sono a carico del cliente.

Dopo che Le SAC avrà ricevuto la richiesta di recesso, riceverà un’email di conferma di accettazione del reso con relativa documentazione da inserire nel pacco.

Il prodotto potrà essere restituito usando il vostro ufficio postale locale. L’Ufficio Postale fornirà la ricevuta di spedizione la quale dovrà essere conservata per vostro riferimento e tracciamento della spedizione.

Le SAC non si riterrà in nessun modo responsabile in caso di danneggiamento o smarrimento del collo.

Tempi e modalità di rimborso

Le SAC rimborserà il costo del prodotto nel momento in cui la merce sarà rientrata presso i nostri magazzini e ne sarà stata verificata l’integrità. I costi di spedizione non verranno rimborsati.

Qualunque sia la modalità di pagamento da voi utilizzata (carta di credito, pagamento in bonifico bancario, PayPal, Contrassegno), il rimborso avverrà prima possibile e non oltre i 30 giorni dalla data di ricezione della ricezione del reso.

La tempistica per il riaccredito della somma dipende dal metodo di pagamento utilizzato. Se è stato scelto un pagamento con bonifico bancario, vi sarà richiesto di fornire i vostri estremi bancari su cui verrà riaccreditato l'importo.

 

 

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Tempi e Costi di spedizione per l'Italia
Opzione di consegna Costo Tempi
Standard Fino a € 100 di spesa: € 5,00
Oltre € 100,00: gratuita
5 giorni lavorativi
Espressa € 15,00 1/2 giorni lavorativi
Ritiro in negozio a Milano € 0,00 2/3 giorni lavorativi
Costo contrassegno € 5 aggiuntivi.
La consegna in Sicilia e Sardegna e isole minori potrebbe richiedere 1/2 giorni lavorativi aggiuntivi.