Accessibilità

Panoramica

LeSAC Outlet è un negozio online che consente agli utenti di sfogliare e acquistare prodotti viaggio, moda e fashion delle migliori marche. I clienti possono cercare i prodotti, leggere le descrizioni e le recensioni, aggiungere articoli al  carrello ed effettuare il check-out in modo sicuro con varie opzioni di pagamento. Il servizio è disponibile come sito web e versione responsive per dispositivi digitali quali smartphone e tablet.

Come si usa https://www.lesacoutlet.it/
(Accessibilità & Operatività) 

Ci sforziamo di rendere il sito https://www.lesacoutlet.it semplice da usare per tutti. Ecco una panoramica su come navigare e utilizzare il nostro servizio quando si usano tecnologie assistive o configurazioni speciali:

Il menu principale del sito web, nella parte superiore di ogni pagina, consente di passare alle categorie di prodotti, alle offerte e al proprio account. Nella parte superiore è disponibile una barra di ricerca; digitando le parole chiave e premendo invio, vengono proposti dei suggerimenti. I risultati possono essere navigati tramite le frecce della tastiera. Ogni pagina di prodotto contiene il titolo, l'immagine, il prezzo e la descrizione. Per acquistare è necessario creare un account, compilando un modulo con nome, e-mail, ecc. I nostri moduli hanno etichette e istruzioni chiare.

Stiamo inoltre intervenendo con future release per migliorare la navigazione in modo da renderla ancora più accessibile.

Se avete bisogno di ulteriori spiegazioni sull'uso di una qualsiasi parte di https://www.lesacoutlet.it, si prega di contattare il nostro Help Center al seguente indirizzo di posta elettronica [email protected]. Ci proponiamo di fornire qualsiasi descrizione o spiegazione aggiuntiva necessaria per il corretto funzionamento del servizio.

Conformità dell’accessibilità
(Come rispettiamo i requisiti)

Abbiamo valutato https://www.lesacoutlet.it rispetto ai requisiti dello European Accessibility Act (se necessario anche alla sua applicazione locale), dell'ADA, delle WCAG 2.2, della Sezione 508 e ci siamo assicurati che li soddisfi:

Forniamo:

Percepibile

• Il contenuto è presentato in un ordine che rispecchia la struttura logica e semantica, permettendo alle tecnologie assistive di interpretarlo correttamente.
• Le istruzioni fornite per comprendere e operare sui contenuti non si basano esclusivamente su caratteristiche sensoriali dei componenti quali forma, colore, dimensione, ubicazione visiva, orientamento o suono.
• La modifica della spaziatura dei testi, relativamente all’altezza delle righe, agli spazi tra paragrafi, lettere o parole, non causa perdite di informazioni o di contenuto.

Utilizzabile

• Tutte le funzionalità sono disponibili tramite tastiera (o tecnologia assistiva simile alla tastiera). Ciò include menù, collegamenti, moduli, cursori e controlli interattivi.
• Non sono presenti trappole da tastiera (è possibile navigare liberamente all’interno e all’esterno di tutti i componenti).
• Non sono previsti limiti di tempo imposti dal contenuto oppure, se presenti, sono controllabili dall’utente, regolabili, estendibili o giustificati da necessità funzionali o normative.
• Non vengono utilizzati contenuti lampeggianti o intermittenti a livelli che possano provocare crisi epilettiche, rimanendo entro i limiti di sicurezza.
• Le schermate del flusso del servizio hanno titoli che ne descrivono l’argomento o la finalità.
• Nelle schermate del flusso del servizio che possono essere navigate in modo sequenziale e in cui la sequenza di navigazione influisce sul significato e sul funzionamento, gli oggetti che possono ricevere il focus lo ricevono in un ordine che ne conserva il senso e l’operatività.
• Intestazioni ed etichette chiariscono contenuti e funzionalità.
• Gli elementi che possono ricevere il focus della navigazione da tastiera sono sempre almeno parzialmente visibili nel viewport.
• Per i componenti dell’interfaccia utente con etichette che includono testo o immagini di testo, il nome letto dagli ausili contiene il testo presentato visivamente.
• L'area cliccabile degli elementi interattivi è sufficientemente ampia da garantire un’interazione agevole per gli utenti.

Comprensibile

• La lingua di ogni pagina è definita in modo appropriato e utilizzato in modo coerente in tutto il servizio
• I componenti dell’interfaccia utente, quando ricevono il focus della navigazione da tastiera, non generano cambiamenti imprevisti di contesto che possano disorientare l’utente
• I componenti dell’interfaccia utente, quando attivati dall'utente tramite tastiera o tecnologie assistive, non generano cambiamenti imprevisti di contesto che possano disorientare l’utente
• I meccanismi di navigazione presenti sono posizionati in maniera coerente all'interno dell'intero flusso del servizio
• Gli elementi ripetuti dell'interfaccia sono definiti in modo coerente per facilitarne l'identificazione
• Dove necessario, sono fornite etichette o istruzioni quando il contenuto richiede azioni di input da parte dell’utente
• Quando viene identificato un errore di inserimento e sono noti suggerimenti per correggerlo, tali suggerimenti sono forniti all’utente, salvo i casi previsti dalla normativa
• Scriviamo i contenuti in un linguaggio chiaro e semplice.

Robusto

• Sono utilizzate tecnologie di sviluppo standard interpretabili dalle tecnologie assistive

Testiamo https://www.lesacoutlet.it con le tecnologie assistive più comuni in un'ampia varietà di configurazioni Sistemi operativi-Browser:

• Lettori di schermo (come NVDA e JAWS su Windows, VoiceOver su Mac e iOS) per confermare che tutti gli elementi interattivi sono annunciati correttamente e possono essere utilizzati.
• Testiamo anche l'ingrandimento dello schermo e le modalità ad alto contrasto.

Puntiamo alla compatibilità con le versioni attuali delle principali tecnologie assistive. Il nostro codice segue le migliori pratiche delineate nelle WCAG 2.2 e nella EN 301 549 per un'implementazione robusta, il che significa che dovrebbe rimanere accessibile anche con l'evoluzione della tecnologia.

Standard: sulla base di quanto sopra, applichiamo i criteri WCAG 2.2 AA (più recenti) e EN 301 549 per garantire l'accessibilità. Il rispetto di questi standard crea una presunzione di conformità ai requisiti dell'EAA, dell'ADA e di altre normative basate sugli stessi standard tecnici.

Monitoraggio e manutenzione continui

Per noi l'accessibilità non è un impegno una tantum, ma un processo continuo. Ecco come garantiamo che https://www.lesacoutlet.it rimanga accessibile nel tempo:

• Con il supporto di AccessiWay, il 31/07/2025 abbiamo effettuato un audit manuale esterno guidato da esperti per verificare la nostra conformità all'accessibilità. Manteniamo un ciclo di test e miglioramenti continui, con un supporto ricorrente per garantire che almeno una volta all'anno vengano condotti audit completi, compresi test manuali da parte di professionisti che utilizzano tecnologie assistive.

Feedback e Contatti

Siamo lieti di ricevere il vostro suggerimento per rendere migliore  https://www.lesacoutlet.it. Se trovate problemi o avete suggerimenti, contattateci via e-mail, telefono o posta. Spiegate i dettagli del problema in modo da aiutarvi.

Teniamo molto al contributo dei nostri utenti soprattutto se ci informano che qualcosa non funziona. Se avete difficoltà ad accedere a qualsiasi parte del https://www.lesacoutlet.it, se riscontrate un problema di accessibilità o se avete suggerimenti per un miglioramento, fatecelo sapere scrivendo al seguente indirizzo di posta elettronica: [email protected]
 
Il nostro team di assistenza può leggervi questa dichiarazione al telefono o assistervi nell'utilizzo del servizio.
Posta ordinaria: Accessibility Team, LeSAC SRL, 20158 Milano (MI), Via Benigno Crespi 57 Italia.

Quando ci contattate, vi preghiamo di fornire il maggior numero possibile di dettagli sul problema (quale pagina o funzione, cosa è successo e quale tecnologia di assistenza state utilizzando, se del caso). Prenderemo atto del vostro feedback e faremo del nostro meglio per risolvere rapidamente il problema entro 3/5 giorni lavorativi.

Applicazione: Nel caso in cui riteniate che i vostri problemi di accessibilità non siano stati affrontati in modo adeguato, avete il diritto di inoltrare il vostro reclamo. Ci auguriamo sinceramente di risolvere qualsiasi problema insieme a voi prima che raggiunga questo stadio, ma questa via è disponibile.

Storia del documento: La presente Dichiarazione di accessibilità è stata pubblicata per la prima volta in data 01/09/2025

Prevediamo di rivederlo annulamente, o ogni qualvolta si verifichino modifiche significative al servizio.